1、 助医卡有什么优点？
　　助医卡是助医网会员的身份证明，凭借此卡您可享受助医网提供的预约挂号服务、定时约诊服务、专家咨询服务、导医咨询服务和健康体检优惠服务等。

2、如何办理助医卡？
　　您可以通过以下几种途径办理助医卡，成为助医网的付费会员：
　　·网上办理：上网填写相关的个人资料，并交纳服务费（可通过网上支付或邮局支付），款到后两个工作日内寄出开户通知书，助医卡一张及助医手册一本，同时开通服务；
　　·邮寄办理：填写注册登记表（助医手册内有登记表，复印有效，也可以直接从网上打印），将登记表邮寄到助医网，并交纳服务费（可通过网上支付或邮局支付），款到后两个工作日内寄出开户通知书，及助医卡一张，助医手册一本，同时开通服务。
　　·直接到公司总部或各代销点（详见"支付中心""网点支付"）办理：填写个人详细资料并交纳服务费，接到开户通知书，两个工作日后即可开始服务；开户时，附送助医卡一张，助医手册一本。

3、如何续费？
　　您只要在交纳服务费的同时，告知我们您的助医卡号即可。

4、助医卡遗失怎么办？
　　助医卡是助医网会员的凭证，请妥善保存。如果因意外原因遗失，请到助医网总部填写会员补卡申请表，并缴纳5元会员卡工本费，申请补发。

5、实行新的会费制度对老会员有哪些影响？
　　暂时不会。在新价格政策实施之日前入会的用户仍可享受原服务承诺，直至原服务期结束。但如果老会员续费，则续费金额为180元，免开户费，服务承诺按新规则操作。

6、没有身份证，可以成为会员吗？
　　能得到服务吗？ 您可以通过亲友的身份证领取助医卡，成为我们的会员后，一样可以得到服务。